Als u mantelzorger bent, komt er veel op u af. U krijgt er (tijdelijk) extra taken en verantwoordelijkheden bij. Om u te ontlasten bij het regelen van allerlei zaken kunt u een mantelzorgmakelaar inschakelen.
Wanneer u zich overbelast voelt, vastloopt in de regelgeving, moeite heeft met het invullen van formulieren, de juiste instantie niet weet te vinden, kunt u een beroep doen op de mantelzorgmakelaar. Samen met u worden uw zorgtaken en regeltaken geïnventariseerd en gekeken waar lastenverlichting mogelijk is.
Een mantelzorgmakelaar is een tussenpersoon die professionele ondersteuning biedt aan mantelzorgers door tijdelijke regel- en bemiddelingstaken over te nemen. Deze taken kunnen op het gebied van zorg, arbeid, welzijn, wonen, financiën of wet- en regelgeving zijn. U wordt als mantelzorger op deze manier direct minder belast zodat u weer even ruimte krijgt om daarna weer op eigen kracht verder te kunnen.
U kunt denken aan de volgende taken:
• aanvragen invullen voor hulpmiddelen en aanpassingen
• indicatieprocedures toegankelijk maken en invullen formulieren
• zoeken van informatie
• bemiddeling tussen mantelzorger en dienstverlenende instanties
• bemiddelen tussen werkgever en werkende mantelzorger
Als mantelzorgmakelaar ben ik uw wegwijzer in de wereld van de zorg. Ik kijk samen met u naar knelpunten en mogelijkheden binnen uw mantelzorgsituatie.
Werkwijze
Eerste contact
U kunt via telefoon of email contact met mij opnemen. Bij aanvragen via email neem ik vervolgens zo snel mogelijk contact met u op. U kunt daarbij het tijdstip aangeven dat u uitkomt.
Intakegesprek
Vervolgens maak ik een afspraak voor een intakegesprek bij u thuis of op een andere plek, indien dit uw voorkeur heeft. Dit intakegesprek duurt ca. 45 minuten. Ik breng dan samen met u de zorgvraag en de knelpunten in kaart en we kijken waar de prioriteiten liggen. U geeft vervolgens aan welke regeltaken u wilt overdragen en we kijken welke mogelijkheden uw zorgverzekeraar biedt voor de inzet van een mantelzorgmakelaar. Weet u dit niet, dan zoek ik dit voor u uit.
Na het intakegesprek ontvangt u een gespreksverslag en een omschrijving van de taken die ik overneem. Gedurende het proces wordt u via e-mail en/of telefonisch op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en kunnen we de taken bijstellen.
U behoudt dus alle tijd de regie!
Resultaat
U kunt uw tijd en aandacht richten op zorg, werk, gezin en persoonlijke activiteiten en hoeft u zich niet druk te maken over regeltaken die veel tijd, aandacht en kennis vragen. Wanneer uw zorgverzekeraar de inzet van een mantelzorgmakelaar vergoedt, declareer ik rechtstreeks bij uw verzekering en hoeft u niet eerst zelf te betalen.
Kosten en vergoedingen
Gemeenten:
Er zijn gemeenten die de mantelzorgmakelaar vanuit de WMO gelden vergoeden.
Zorgverzekeraars die de mantelzorgmakelaar vergoeden zijn o.a.:
- VGZ, Univé, IAK, Turien en Co (Avero), Turien en Co (VGZ) en collectief Zorgzaam vergoeden de mantelzorgmakelaar vanuit vrijwel alle aanvullende verzekeringen.
- CZ vergoedt de mantelzorgmakelaar na toestemming van de afdeling zorgadvies. bel 013-5949110.
- IZA vergoedt de mantelzorgmakelaar vanuit het comfort classic pakket.
- Menzis vergoedt de mantelzorgmakelaar vanuit de aanvullende verzekering (extra verzorgd) op niveau 2, 3 en 4. De mantelzorgdesk van Menzis dient hiervoor vooraf toestemming te verlenen. Bel 088-2224242
- U kunt vooraf bij uw zorgverzekering navragen voor welke mantelzorgmakelaars vergoeding u in aanmerking komt.
Voor specifiek uw zorgverzekering kunt u hier doorklikken.
Werkgevers:
Steeds meer werkgevers vergoeden de mantelzorgmakelaar als er sprake is van een combinatie van mantelzorg en arbeid. Als mantelzorgmakelaar neem ik indien gewenst contact hierover op met de werkgever.
PGB:
Met een PGB kunt u de mantelzorgmakelaar alleen vergoeden vanuit het vrij besteedbare bedrag.
Voor inzet van diensten die niet (meer) worden vergoed door een zorgverzekeraar, gemeente of werkgever, geldt een uurtarief van € 58,00 exclusief BTW (€ 70,18 inclusief BTW), waarin een maximale reistijd van 15 minuten, telefoon-, kopieer- en portokosten zijn verdisconteerd. Reistijd boven de 15 minuten enkele reis wordt als werktijd gerekend. Tevens worden er reiskosten a € 0,19 per km in rekening gebracht.